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设计师与消费者眼中的玩具质量

本文作者:母婴保健网 更新时间:2019-08-30 09:44:13

  什么样的玩具才算好玩具?玩具的安全性意味着什么,它又该如何实现?对于这些问题,普通的消费者和玩具设计者既有共识,又因为地位、角度的不同而存在分岐。为此,《产品可靠性报告》记者组织了一场特殊的“对话”,让双方代表围绕以上问题各抒己见。

  这样的形式,也许能让我们在一种相对轻松平和的氛围中,更加全面地思考玩具质量与安全性的严肃命题。

  甲方:玩具设计师尤明星(9年玩具设计从业经历)

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  乙方:消费者越女士、谢女士、秦女士、杜先生

  问题一 在玩具设计中,安全性被放在第几位?

  尤明星:安全性在玩具设计中的地位十分重要。但作为一个专业人士,玩具的外观还是先于安全性居于首位。不过,目前玩具的安全设计趋势也正在凸显,这需要设计师的经验、相关技术的提高。比如,木质玩具的外表涂料的无害化等等。另外,在制作方面,好的玩具使用好的材质制作,加上吸引人的设计,这样才能使玩具具有价值感。如果玩具很快地被玩坏了,孩子会相当失望,因为他们刚激起的玩耍与探索的热情很快就被浇灭了。

  越女士:安全当然是首当其冲放第一位啊。外观再漂亮的玩具要是有害宝宝的健康,我是绝对不会购买的。我的孩子3岁,经常会被玩具鲜艳的颜色吸引,但是很明显,很多吸引他的玩具制造粗糙,有的玩具棱角也很容易伤害孩子。

  记者点评:玩具作为陪伴孩子成长的必需品,安全方面的保障是必须的。无毒、无尖锐边缘、牢固的零部件组合,是应该从设计之初就融入到相关人员理念中的。父母也应注意孩子使用玩具的方法是否会造成危险。

  问题2 国产玩具与国外玩具有什么差距么?

  尤明星:与国外还是有差距。玩具在国内以代工为主,自主品牌不多,设计权和话语权都在订货的客户手中,那么玩具设计师就承受了很多的压力,来自客户和工厂的都有。并且在国内,玩具设计师的地位并不像国外玩具设计师那么高,他们还承受着生存的压力。或许有自己满意的作品,但不合客户的意,也只能以客户意见为准。自主品牌的缺乏造成国内设计师的影响力不够。国内的玩具标准也需要跟国外标准同步更新,现在还有差距。

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  谢女士:我的女儿刚满5岁,非常喜欢各类毛绒玩具。其实平时买的大部分玩具都是国产的,“madeinChina”。不过,我感觉国产玩具质量参差不齐,有的玩具做工非常粗糙。我帮女儿买过一个毛绒猴子,女儿玩了两天,玩具猴脖子处的缝线就开裂,里面塞的化纤棉全部“跑”了出来。如果没有家长监管,小孩子恐怕会误食化纤棉。另一个问题就是国产玩具的造型往往大同小异,最常见的就是毛绒熊,买了一个之后再想买第二个有特色的,可能就要走遍大街小巷。

  记者点评:泰迪熊、芭比娃娃、Kitty猫、米老鼠、史诺比,这些最受宠的玩偶随处可见,然而这些著名的品牌没有一个属于中国,这并非我国玩具设计师的创意不够。当企业主要以做客户的OEM为主,设计师只不过从事了打版师的工作,自由发挥的空间不大。无论是玩具质量低劣还是设计缺乏特色的问题,归根结底都跟企业是否有“做品牌”的动机有关。遗憾的是,在资金和时间上的大量投入,总是令部分玩具企业迟疑。毛绒玩具往往在面料和填充物上做文章,使用质量较差的面料和劣质的填充物以降低成本。以加工制造为主也许是我国玩具业发展的必经之路,但决不应是最终目标。转变企业经营理念,创造可长期立足的自主品牌,才是我国玩具工业健康发展的根本所在。

  问题3就你们的了解,玩具的设计初衷和实际使用之间的矛盾来自哪里?

  尤明星:不仅是设计师,我想玩具制造企业也面临同样的苦恼,那就是盗版。除去经济利益的考虑,就玩具质量而言,盗版的一大危害就在于质量的低劣。特殊的“亲和力”是玩具本身所具有的魅力,人们往往因此对玩具产生亲近感,这需要一定的质量。尤其是目前玩具大多还是为儿童设计,因此,起码的质量保证就显得尤为重要。鉴于此,国外厂家对玩具各项质量指标控制得极其严格,国内大型玩具制造企业也正在努力。然而,国内玩具的盗版现状也确实令人堪忧。有些消费者因为价格因素选择了市面流行玩具的盗版品,这就很容易伤及孩子,而且出问题后投诉无门。

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  秦女士:作为一个母亲,买玩具已经成为我日常逛街的一项必修课。经过一段时间的摸索,我还是有一些心得。现在,我购买玩具都会去正规的玩具专卖店,而且也偏向价格高的一些玩具。原因来自两年前为女儿购买的一个摇铃,38元的价格可谓不菲。大家都知道小孩子喜欢啃玩具,但是这个摇铃在和孩子接触后,表面的漆并没有出现脱落现象,而其他玩具的表面则不容乐观。

  记者点评:好的玩具可以对儿童起到启迪心智、培养兴趣、增长知识的作用。然而,目前市面上的不良玩具大行其道,令人担忧,这其中的重要原因,就是盗版玩具的猖獗。价格不是衡量产品质量的惟一标准,记者在调查中也听到以次充好卖出好价钱的玩具“李鬼”。消费者对玩具知识的积累、相关部门对玩具质量监管力度的增加,或许可以让那些“李鬼”无处藏身。

  问题4 什么样的玩具才算“好玩具”?

  尤明星:受消费者喜爱的当然就是“好玩具”,市场是检验玩具设计师及其作品是否合格的直观标准。做设计师要有市场意识,玩具设计师的定位不是高级工艺师,不是把玩具做可爱、做漂亮就万事大吉,你必须做出符合市场需求的玩具。因此,设计师最好能够从基层做起,了解玩具生产的每一道工序,这样,他的设计才能和生产结合起来,他的创意才可能转化为产品。从事玩具设计以来我最大的感受就是“书到用时方恨少”,比如设计中如何纳入对安全性的考量,这就需要大量的经验积累。

  杜先生:小孩子喜欢的玩具当然是“好玩具”,不过我觉得更重要的是,玩具产品必须安全,要让家长放心。其实,这并不矛盾。我觉得设计师如果充分了解儿童心理,了解儿童的习性,就会在设计时加倍小心。我儿子现在9岁了,他更小的时候很喜欢玩具枪、坦克之类的兵器玩具。我曾经给他买过一把玩具枪,后来发现它射出的“子弹”居然打在人身上非常疼,就再也不敢让他玩。如果不小心射到人的眼睛,那将是非常危险的。

  记者点评:儿童时期是个体消费的依赖期,他们的消费在很大程度上依赖于父母的选择,因此,玩具设计必须“迎合”家长的口味,益智类、高安全性玩具的流行也说明了这点。由于家长的期望、性格、受教育程度、经济状况、审美修养等不同,造成需求的多元化。但“望子成龙”与“舐犊情深”是所有家长的共同心态,只要本着“为儿童的未来着想”的方针,玩具设计就有机会赢得良好的社会效益和经济效益。

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